Un "autorespondedor" enviará una respuesta automática a cualquiera que envía un correo electrónico a una dirección específica. Esta característica es de uso frecuente mientras se está "fuera de la oficina", "de vacaciones", o por ejemplo envía la información automatizada de las ventas.

El reenvío del email es una característica que remite el email enviado a una dirección específica en su dominio o cualquier otra fuera del servidor (hotmail, gmail, etc.).

Otro uso frecuente del reenvío del email es cuando un negocio requiere que las copias de ventas entrantes de email se envíe a todo su personal de ventas, por ejemplo.